प्राइवेट प्लेन में एयर होस्टेस करती हैं ये काम, सुनकर चौंक जाएंगे आप

आप फ्लाइट में अक्सर ट्रैवल करते होंगे. उसमें केबिन क्रू मेंबर्स के साथ ही कई हेयर होस्टेस भी होती हैं. मेकअप किए, वनपीस ड्रेस या स्कर्ट-शर्ट पहने, सिर पर टोपी लगाए एक सुंदर सी युवती की छवि आंखों के सामने आ जाती है. एयर होस्टेस का काम देखने में आसान लगता है, लेकिन है नहीं. ऐसा इसलिए, क्योंकि एक तो घंटों विमान में एक शहर से दूसरे शहर, एक देश से दूसरे देश ट्रैवल करती हैं. फ्लाइट वैसे तो सेफेस्ट ट्रांसपोर्ट मानी जाती है, लेकिन कब क्या तकनीकी खराबी आ जाए कोई नहीं जानता. ऐसे में जान का भी खतरा लगातार बना रहता है. बावजूद उनके चेहरे पर एक पॉजिटिव स्माइल देखने को मिलती है. क्या एक एयर होस्टेस का काम सिर्फ नाश्ता, लंच सर्व करना, प्लेट्स, कप, कचरे को हटाना है या कुछ और. खासकर, प्राइवेट विमान में जो एयर होस्टेस होती हैं, उनका काम क्या कमर्शियल फ्लाइट्स में किए जाने वाले कार्यों से अलग होता है? चलिए जानते हैं प्राइवेट विमान की एयर होस्टेस क्या-क्या करती हैं.

प्राइवेट प्लेन में क्या है एयर होस्टेस का काम?

-एयर होस्टेस (Air Hostess) हवाई यात्रा के दौरान आमतौर पर फ्लाइट्स में 4-5 एयर होस्टेस होती हैं, जो यात्रियों की हर सुख-सुविधाओं का ख्याल रखती हैं.

-किसी भी फ्लाइट की एयर होस्टेस क्यों न हों, उनका काम काफी चुनौती और मेहनत भरा होता है. यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा का ध्यान रखना उनके लिए सबसे जरूरी टास्क होता है. विमान के उड़ान भरने से लेकर उतरने तक किसी भी सेवा में कोई कमी नहीं आने देने की जिम्मेदारी एयर होस्टेस पर होती है.

-कई बार कुछ गुस्सैल, बहस करने वाले यात्रियों से भी इनका सामना हो जाता है. ऐसे यात्रियों की बातें, व्यवहार आदि को भी झेलना पड़ता है, तब तक, जब तक कि बात बहुत आगे न बढ़ जाए. यात्रियों को मनपसंद का फूड ना मिले, कोई सेवा न मिले तो एयर होस्टेस को कड़ी आलोचना झेलनी पड़ती है.

-जब फ्लाइट देरी से उड़ती है तो तो भी कुछ यात्री हल्ला मचाना शुरू कर देते हैं. एयर होस्टेस को उनके गुस्से भी सहने पड़ते हैं. अपने परिवार से कई दिनों तक दूर रहना, कभी दिन तो कभी रात की ड्यूटी करना आदि ये सब बातें उनकी ज़िंदगी में आम हैं.

-पैसेंजर विमानों में ही नहीं, बल्कि प्राइवेट जेट्स में भी एयर होस्टेस सेवा देती हैं. प्राइवेट जेट में केवल दो पायलटों के साथ जेट मालिक और कुछ अन्य लोग ही होते हैं.

-उनकी सभी ज़रूरतों और सुविधाओं का ध्यान रखना एयर होस्टेस की ज़िम्मेदारी होती है. एक पूर्व एयर होस्टेस ने एक इंटरव्यू के दौरान कई चीजों का खुलासा किया. प्राइवेट प्लेन या जेट्स में एयर होस्टेस को क्या-क्या काम करने पड़ते हैं, इसके बारे में बताया.

-सिर्फ़ जेट में यात्रा करने वालों को खाना और अन्य सेवाएं उपलब्ध कराने के अलावा, कई बार यात्रियों की पसंद और उनके मूड को समझना भी बहुत ज़रूरी होता है, ऐसा उन्होंने बताया.

-कई बार प्राइवेट प्लेन में चलने वाले रईस यात्री अपने साथ अपने पेट्स को भी ले चलते हैं. ऐसे में एयर होस्टेस को यात्री के साथ ही उसके पेट्स की भी देखभाल करनी पड़ती है.

-कभी-कभी यात्री प्राइवेट जेट्स में पार्टियां करते हैं, जिनमें म्यूज़िक, डांस और ब्रांडेड ड्रिंक्स जैसी चीज़ें होती हैं. यात्री कई बार एयर होस्टेस को भी पीने के लिए कहते हैं. ऐसे मौकों पर वे अपनी ड्यूटी को नहीं भूलती हैं. अपनी जिम्मेदारियों को समझते हुए, समझदारी से सबकुछ हैंडल करती हैं.

-एक पूर्व एयर होस्टेस के अनुसार, फ्लाइट में आफ्टर पार्टियां भी होती हैं. ऐसे समय में किसी भी तरह का नियंत्रण न छूटे, यह सुनिश्चित करने की ज़िम्मेदारी भी एयर होस्टेस पर ही होती है.